대부분의 구매자들은 중국 내 공급망을 통제하고 있다고 믿습니다.
그들은 공급업체를 선정하고, 가격을 협상하며, 주문을 면밀히 추적합니다.
겉으로 보기에는 모든 것이 체계적이고 관리하기 쉬워 보입니다.
하지만 실제 작전에서는 다른 일이 벌어집니다.
확정 후 일정이 변경될 수 있습니다.
생산 우선순위는 예고 없이 바뀝니다.
배송은 고객님이 통제할 수 없는 요인에 따라 달라집니다.
만약 계획을 강행하는 대신 수정하고 있다면, 공급망을 통제하는 것이 아니라 공급망에 반응하고 있는 것입니다.
대부분의 구매자들이 간과하는 통제권 격차
통제권이 한순간에 사라지는 것은 아닙니다.
공급망이 확장됨에 따라 그 영향은 점차 사라집니다.
처음에:
- 2~3개 공급업체
- 간단한 타임라인
- 직접적인 의사 소통
모든 것이 감당할 수 있을 것 같다.
그러다가 시간이 지나면서:
- 공급업체 수가 10개 이상으로 증가했습니다.
- 시간대가 겹치기 시작합니다
- 공급업체 간의 의존성이 나타납니다.
그리고 갑자기:
- 한 번의 지연이 모든 것을 지연시킵니다.
- 하나의 변화는 여러 번의 조정을 필요로 한다
- 하나의 문제가 전체 주문에 퍼진다
바로 이 순간, 통제력이 조용히, 뚜렷한 신호 없이 미끄러져 나가기 시작합니다.
인지된 통제 vs 실제 통제
| 구매자들이 생각하는 것 | 실제로 무슨 일이 일어나는가 |
| 우리는 기한을 정했습니다. | 공급업체가 이를 조정합니다. |
| 저희는 생산을 관리합니다. | 공장들은 내부적으로 우선순위를 정합니다. |
| 저희가 배송을 관리합니다. | 선적은 가장 취약한 연결고리에 달려 있습니다. |
| 우리는 그 과정을 진행합니다 | 우리는 혼란에 대응합니다 |
통제력이 있는 것처럼 느껴지지만, 실제로 강제되는 경우는 드뭅니다.
중국의 대부분 공급망 기업들이 이 문제를 해결하지 않는 이유는 무엇일까요?
대부분의 공급망 관련 기업들이 활발하게 활동하는 것으로 보입니다.
그들은 진행 상황을 알리고, 공급업체와 후속 조치를 취하며, 원활한 소통을 유지합니다.
하지만 실제 작전에서는 다음과 같습니다.
- 그들은 정보를 전달합니다
- 그들은 지연을 보고했습니다.
- 그들은 설명을 전달합니다.
흔히 발생하는 상황:
- 공급업체가 생산을 지연시킵니다.
- 이유가 제시됩니다
- 일정이 조정되었습니다
문제는 인식되고 있지만, 해결되지는 않고 있다.
이것은 실행이 아니라 소통입니다.
관리와 통제의 차이점
많은 구매자들은 자신들이 공급망을 효과적으로 관리하고 있다고 믿습니다.
하지만 관리와 통제는 같은 것이 아닙니다.
관리 방식은 다음과 같습니다.
- 진행 상황 확인 중
- 후속
- 조정 계획
제어 방식은 다음과 같습니다.
- 제작 전 일정 확정
- 공급업체 전반에 걸쳐 우선순위를 강제 적용
- 의사 결정 방식의 구조화
의사결정 후에 결과가 바뀐다면, 통제는 애초에 확립된 것이 아닙니다.
관리 vs 통제
| 접근 | 그것이 어떤 느낌인가 | 실제로 무슨 일이 일어나는가 |
| 조직 | 반응적인 | |
| 추적 조사 | 활동적인 | 의존하는 |
| 의사 소통 | 선명한 | 지연된 조정 |
| Control: | 구조화 | 예측 가능한 결과 |
통제는 활동에 관한 것이 아니라 결과의 안정성에 관한 것입니다.
진정한 공급망 관리란 무엇일까요?
통제는 공급업체를 더 강하게 압박하거나 더 많은 메시지를 보내는 것이 아닙니다.
이는 시스템 작동 방식을 구조화하는 데서 비롯됩니다.
실제로 이는 다음을 의미합니다.
- 공급업체는 일정을 독자적으로 정하지 않습니다.
- 생산 계획은 주문 확정 전에 수립됩니다.
- 결과는 계획대로 진행되며, 추후에 조정되지 않습니다.
통제력이 확보되면 문제가 덜 발생하므로 변경이 덜 필요합니다.
규모가 커질수록 제어가 중요해지는 이유
소규모에서는 통제력 부족이 관리 가능한 수준입니다.
하지만 사업 규모가 커짐에 따라:
- 공급업체가 많아질수록 변동성이 커집니다.
- 주문량이 많아질수록 의존도가 높아집니다.
- 제품이 많아질수록 복잡성이 커진다.
- 이전에는 사소한 문제였던 것이 시스템 차원의 불안정으로 이어집니다.
예:
- 한 공급업체가 3일 지연됩니다
- 다른 하나는 그 일정에 달려 있습니다.
- 배송이 배송 시기를 놓쳤습니다.
이 문제는 더 이상 특정 집단에만 국한된 것이 아니라 시스템 전체에 영향을 미치고 있습니다.
방법 Mu Group 상황을 다시 통제할 수 있도록 도와줍니다
대부분의 기업은 통제력을 잃었다는 사실을 즉시 깨닫지 못합니다.
그들은 대신 증상을 알아차립니다.
- 계획은 계속 바뀌고 있어요.
- 시간표는 지켜지지 않는다
- 결과는 예측할 수 없는 것처럼 느껴진다
그들이 도달할 때까지 Mu Group이제 문제는 공급처가 아니라 시스템에 대한 권한 문제입니다.
MU 그룹이 다른 점은 무엇일까요?
대부분의 공급망 기업:
- 후속
- 소통
- 반응
Mu Group 다르게 작동합니다.
이는 공급업체 전반에 걸쳐 의사 결정이 시행되는 방식을 재구성합니다.
- 일정은 생산 전에 맞춰야 하며, 생산 후에는 받아들일 수 없습니다.
- 공급업체 우선순위는 시스템 요구사항을 기준으로 정해집니다.
- 생산 관련 결정은 개인이 아닌 중앙에서 이루어집니다.
- 결과물들은 하나의 계획을 따르도록 조정됩니다.
이로써 통제권이 공급업체에서 구매자에게로 다시 넘어갑니다.
공급업체에 대응하는 대신, 공급업체의 운영 방식을 정의하십시오.
간편 자가 진단
다음과 같은 경우 공급망을 제대로 관리하고 있지 않은 것입니다.
- 확정 후 일정이 변경될 수 있습니다.
- 공급업체는 납기 기대치를 설정합니다.
- 당신의 팀은 끊임없이 계획을 조정합니다.
- 주문마다 결과가 다릅니다.
두 가지 이상의 항목에 해당된다면, 귀사의 공급망은 귀사가 아닌 외부 세력의 통제를 받고 있는 것입니다.
FAQ
- 나는 왜 항상 계획하기보다는 반응하는 것처럼 느껴질까요? 공급업체의 결정이 결과에 영향을 미치기 때문이지, 시스템이 영향을 미치는 것은 아닙니다.
- 소통만으로 공급업체를 통제할 수 있을까요? 아니요. 소통은 가시성을 만들어내지만 통제력을 만들어내지는 않습니다.
- 공급업체를 바꾸지 않고 통제권을 되찾을 수 있을까요? 네. 통제는 공급업체 교체가 아니라 구조에서 비롯됩니다.
- 왜 규모가 커질수록 제어가 어려워지는 걸까요? 복잡성이 대부분의 시스템이 처리할 수 있는 속도보다 빠르게 증가하기 때문입니다.
- 통제력을 잃었다는 가장 확실한 징후는 무엇일까요? 확정된 계획이 결정 후 자주 변경될 때.
- MU 그룹은 어떻게 통제권을 되찾도록 돕나요? MU 그룹은 일정을 조율하고, 우선순위를 강화하며, 의사 결정이 일관되게 실행되도록 보장합니다.